CONCLUSIONES DEL WEBINAR “AMAZON/ANIEME: CONOCERLO MEJOR DESDE DENTRO”

El día 9 de mayo tuvo lugar el webinar “Amazon/Anieme: Conocerlo mejor desde dentro” impartido por Nacho Cantos de The Wowpatio, agencia especializada en dar apoyo a fabricantes y marcas que quieren vender sus productos en Amazon. A la cita acudieron un grupo de empresas del sector del mueble y complementos interesadas en impulsar su presencia en este Marketplace, que se posiciona como uno de los principales y más potentes a nivel global.

Durante la charla se explicaron conceptos clave fundamentales para un uso eficiente de la plataforma. Así pues, se definió la diferencia entre las cuentas seller y vendor, que radica en el tipo de relación que existe entre el fabricante y Amazon. En el caso de la primera, la plataforma se utiliza como tal, siendo el fabricante el que vende directamente al consumidor final. Por el contrario, en una cuenta Vendor, la modalidad más común entre las empresas del mueble, el fabricante se convierte en proveedor de Amazon y es éste el que gestiona los pedidos.

También se introdujeron algunos aspectos relevantes como las diferentes opciones de logística -propia o a través de Amazon-, las comisiones aplicadas a las devoluciones de producto, el control y negociación de los precios de venta y conceptos como el dropshipping.

A modo de coloquio, se trataron los problemas más comunes que afectan a los vendedores de muebles en esta plataforma, repasando las consultas e incidencias más recurrentes. La creación de campañas, las formas de pago, la actualización de tarifas, la gestión de devoluciones...son algunos de los aspectos que en el día a día generan dudas y no siempre son fáciles de resolver a través del gestor asignado.

El comercio online y el uso de marketplaces está cada vez más en auge en todo tipo de negocios, y el sector del mueble no se queda atrás. Por ello, y dado que se observa que la figura de vendor en Amazon todavía plantea dudas y genera incertidumbre entre las empresas españolas de mobiliario, desde ANIEME impulsaremos una serie de sesiones de formación para resolver los puntos más conflictivos a los que deben hacer frente. De esta forma, pretendemos ayudar a incrementar las ventas y mejorar el posicionamiento de las marcas españolas en este mercado digital tan prometedor.